曼市德比取消后直面質(zhì)疑 樂視體育向球迷誠懇道歉
2016年ICC國際冠軍杯北京站因天氣原因?qū)е聢龅夭环媳荣悧l件而取消,原本萬眾期待的曼市德比被叫停,引起球迷強烈不滿,也把國家體育場、樂視體育推上輿論的風(fēng)口浪尖。作為將國際冠軍杯引入中國的主辦方樂視體育,在宣布取消比賽后的次日,賽事中心總經(jīng)理劉世杰直面媒體回應(yīng)媒體質(zhì)疑。在回應(yīng)質(zhì)疑的同時,劉世杰也表示:“作為主辦方,我們最不希望看到比賽取消,但比賽最終取消,我們責(zé)無旁貸,我向廣大球迷誠懇道歉,樂視體育也會盡快做退票及后續(xù)補償工作,再次向媒體和球迷道歉。”
賽前是否向兩支球隊隱瞞爛草皮?
賽事取消后,樂視體育被質(zhì)疑隱瞞“爛草皮”,還被指出“捂著不讓看草皮”,此言論確為不實。”23號和24號兩支球隊都勘查了草皮狀況“,劉世杰拿出了幾次與兩支球隊溝通的郵件描述了整個事情的原委:“2016年2月初及3月下旬,曼聯(lián)與曼城兩支球隊派出對鳥巢進行兩輪場地考察。今年3月上旬,樂視體育的合作方嘉達利鋒從澳洲聘請了專業(yè)的草皮養(yǎng)護顧問公司STRI。STRI的草皮專家對2016ICC國際冠軍杯中國賽的所有賽場進行了考察,鳥巢在列。我們拿到評估意見后,和場地方進行了溝通,提出整改意見。”
今年7月北京進入汛期,降水量總體偏多。7月20日北京市下了橙色預(yù)警的當(dāng)天,大雨傾盆的狀況超出了人們的預(yù)期。根據(jù)劉世杰提供的信息,7月15日,曼城和草地技術(shù)人員以及STRI的草地專家進入鳥巢場地勘察,20日當(dāng)天北京遭遇強降雨后,樂視體育、曼城曼聯(lián)兩支球隊、專業(yè)草地顧問這三方人士再次進行場地勘察,并且每天會進行兩輪場地評估,并給出維護意見”。劉世杰表示:“我們與鳥巢指定的草地維護供應(yīng)商公司華體,共同對鳥巢草坪進行緊急處理和補救,華體也非常努力。”在強降雨兩天后,北京天氣仍然陰沉氤氳,7月22日上周五,劉世杰和團隊收到了氣象臺消息,稱7月24日夜間到7月25日,北京會再次遭遇連續(xù)20個小時的強降雨。樂視體育、兩支參賽俱樂部、草皮顧問公司等幾方人士緊急對場地進行防護,購買塑料膜罩草皮,抵擋降水,樂視體育和華體公司使用滾筒機整改草坪平整度,使用吹風(fēng)機吹干草皮,希望可以跑贏天氣不利因素導(dǎo)致的球場難以達標。7月23日下午及24日上午,曼聯(lián)、曼城及STRI三方的草皮專家對場地的狀況進行了實時勘測與評估,并在評估中明確表示,“認可我方對場地狀況改善所做的努力,并認為目前的草皮修整速度可以保證比賽如期進行。“。
7月24日,離開賽時間進入倒計時,不可控的因素浮出水面,草地出現(xiàn)新的問題,各方集合全部人力進行排查補救。7月25日下午13點,樂視體育、俱樂部代表、草地專家針對場地情況,進行賽前最后一次評估,結(jié)果兩支球隊認為取消比賽或許是最好的選擇。主辦方最終選擇尊重球隊的意愿,宣布取消比賽。
劉世杰表示:“對于我們來說,賽事取消是一個很難作出的決定,我們也非常清楚這個決定將對我們經(jīng)濟和品牌上的影響,但最后還是做了這個決定。因為我們認為我們是一個負責(zé)任的專業(yè)的賽事機構(gòu),最重要的是尊重運動的本質(zhì),也就是競技方面的因素,這個是超過經(jīng)濟方面、商業(yè)方面的考量的。一邊是運動,一邊是商業(yè),作出這個決定很痛苦。到現(xiàn)在,我依舊認為我們作出的決定是正確的,是負責(zé)任的。如果當(dāng)時我們強制俱樂部上場比賽,可能會因為場地問題出現(xiàn)球員受傷的情況,那個是更大的一個風(fēng)險和后果。我們作為賽事在中國的主辦方,可能導(dǎo)致球迷喜愛的球員的職業(yè)生涯面臨風(fēng)險,那個是我們更不愿意看到的。所以在商業(yè)和運動之間,我們選擇了尊重運動本質(zhì)。”
為何在鳥巢比賽?為何沒有B方案
眾所周知,鳥巢不是專業(yè)足球場,但為何主辦方會選擇鳥巢?據(jù)劉世杰透露,曼聯(lián)一開始就明確表示出對特定城市、特定場地的興趣,希望可以在鳥巢踢比賽,另外,鳥巢作為國家體育場,對塑造ICC國際冠軍杯賽事品牌而言是非常匹配的場地選擇。
取消比賽后,球迷盛怒反問,為什么不臨場更換場地?其實,舉辦這樣一場大賽,要臨時更換場地,幾乎是不可能實現(xiàn)的事情。劉世杰表示:“鳥巢出票達50000人,如果臨時更換到工體,一來座位無法滿足、無法承載,其次工體后面有足協(xié)杯,場地不可能協(xié)調(diào)給我們。而奧體的容量僅有幾千個座位。除了場地容量是第一考量因素,臨時更換場地還有其他制約因素,安保、后勤裝備補給、球隊交通運輸、進出流線。這些繁雜浩大的工程不可能在一周之內(nèi)完成。
頂住壓力 維護球迷利益為上
劉世杰作為賽事中心總負責(zé)人,除了要保證深圳站比賽正常進行外,還要協(xié)調(diào)各部門完成退票和補償工作。目前,針對球迷的完整補償方案已出臺。
參與“買會員送球票”活動的持票球迷有兩種退票方式可供選擇:一是直接退票返現(xiàn)金800元;二是以票換800元的法雅代金券(本地持票球迷)或曼聯(lián)、曼城兩隊新賽季正品球衣(外地持票球迷)。此外,針對外地持票球迷的補償方案也于26日正式公布。購票球迷除了能夠獲得全額退款之外,還可通過有效憑證報銷來京的交通費。
雖然此次鳥巢的“曼市德比”最終未能如期上演,但對于未來商業(yè)賽事在中國的發(fā)展,劉世杰仍然十分看好,“未來還是會產(chǎn)生越來越多的大型觀賞性賽事,因為需求是存在的,一定會有更多的高端賽事產(chǎn)品。從市場的基本面來看,這個趨勢是會越來越好的。這一場賽事的取消不會影響到樂視體育對足球領(lǐng)域的投入。事實上,在賽事領(lǐng)域,沒有幾年甚至幾十年的持續(xù)投入,是很難形成一個精品IP的。”