【專欄】世界杯商業(yè)碰瓷:從巴伐利亞啤酒到冰島超市
作者簡介:西蒙·查德威克,英國曼徹斯特索爾福德大學體育事業(yè)教授,也是體育商業(yè)中心的成員,至今已經(jīng)出版了15本關于體育的書籍,曾與包括阿迪達斯、巴塞羅那足球俱樂部和中國足協(xié)在內的眾多運動組織合作。
12年前,成千上萬的荷蘭球迷無意中幫助巴伐利亞啤酒,完成了足球史上最引人注目的“碰瓷”。
在荷蘭啤酒品牌巴伐利亞的促銷活動之后,許多球迷穿著印有該品牌名字的橙色皮短褲,觀看了2006年世界杯荷蘭首場比賽。由于巴伐利亞啤酒不是世界杯的贊助商,球迷們被告知必須脫掉衣服,否則就不能進場。最終,許多球迷穿著內衣觀看了比賽。媒體興高采烈地報道這件事,在剩下的比賽中,大多數(shù)人因此不再談論官方的啤酒贊助商。
世界杯看臺上的“巴伐利亞啤酒女郎”。
巴伐利亞的碰瓷效果非常好,以至于該品牌在四年后的2010年南非世界杯上故伎重施。“巴伐利亞女孩”穿著丹麥民族服裝進入球場(荷蘭首戰(zhàn)對丹麥),隨后再次在比賽中途脫掉衣服,展示出橙色的帶有巴伐利亞商標的服裝。這次事件再次引起了觀眾和媒體的關注,并產生了深遠的影響,甚至成為一起需要荷蘭政府介入的外交事件。
但隨后巴伐利亞啤酒的碰瓷活動突然中斷,該公司不得不與國際足聯(lián)達成協(xié)議,承諾不再策劃此類活動,以確保幾名被南非當局拘留的“女孩”獲釋。即便如此,其他品牌仍在繼續(xù)蹭熱度。
然而,2010年以后,社交媒體出現(xiàn)了。如今在很多情況下,社交媒體已經(jīng)成為粉絲、廣告客戶以及那些碰瓷商家的第一入口,線上營銷已經(jīng)成為吸引眼球的首選手段。
在本屆世界杯期間,我們至今尚未看到和此前世界杯類似的蹭熱度案例。相反,企業(yè)和品牌在社交媒體上發(fā)布了無數(shù)帖子,利用這些線上營銷活動來尋找商機??梢赃@樣說,線上營銷殺死了傳統(tǒng)商業(yè)碰瓷。
英國的冰島(ICELAND)是一家冷凍食品連鎖超市,該品牌曾在2016年歐洲杯期間搞過網(wǎng)上真人秀,現(xiàn)在世界杯期間又故伎重演了。粗略地瀏覽一下冰島超市的推特時間線,會發(fā)現(xiàn)一些幽默、惡搞、有時帶點挑釁意味的內容,這無疑是為了吸引眼球,通過在線平臺來推動流量,提升品牌的知名度。嗯,也許還會刺激人們購買冷凍食品的欲望。
冰島超市的社交賬號發(fā)布的一些世界杯相關帖子。比如轉發(fā)大V的推特,“我們是一家有夢想的超市//冰島會贏世界杯冠軍”。
冰島超市的社交媒體賬號充滿活力,緊跟俄羅斯世界杯發(fā)生的最新熱點事件。這說明該公司找對了人來運營他們的社交媒體。他們機智敏捷,對社交媒體有著清晰的理解,對推廣的策略和技巧都有敏銳的感覺,對法律也十分了解。
冰島超市最近正發(fā)起一場他們稱之為“段子”的戰(zhàn)爭——也就是使勁碰瓷,使勁蹭熱度。的確,就像目前一些“軍事沖突”越來越多地發(fā)生在網(wǎng)上一樣,像冰島超市這樣的商家,正將傳統(tǒng)的商業(yè)戰(zhàn)爭從線下搬到了線上。
編譯/楊景堯