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中消協關注游戲熱點:消費者權益不能“想刪就刪”

體壇電競01-31 18:40 體壇+原創

中國消費者協會此前公布“2022年十大消費維權輿情熱點”,“網絡游戲停服刪檔引發虛擬財產侵權爭議”話題榜上有名。

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中消協表示,近年來,一些運營不當的網絡游戲“停服刪檔”引發虛擬財產糾紛,導致消費者投訴的事件屢屢引發輿論關注。

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如2022年2月,手游《云裳羽衣》停止運營引發消費者大量不滿,中消協介入后,該游戲運營方中止了停服流程。2022年11月下旬,“網易與暴雪停止合作”事件也引發輿論對擁有龐大玩家群體的《魔獸世界》《爐石傳說》等游戲可能因“停服”導致消費者權益受損隱患的關注。

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