西班牙人足球俱樂部CEO葉茂(Mao Ye)在采訪中強調(diào)了科技進步和國際化是俱樂部快速發(fā)展的支柱。俱樂部通過在全球不同地區(qū)開設(shè)學(xué)院、組織和區(qū)域贊助,以實現(xiàn)國際市場的戰(zhàn)略性拓展。
科技進步在俱樂部發(fā)展進程中同樣發(fā)揮著決定性地作用。目前,服務(wù)于俱樂部的整個數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)正在有序推進,其目的是整合多樣化的數(shù)字工具,使其更加便于與世界各地的球迷進行對話。而戰(zhàn)略實施的前提是俱樂部將球迷放在中心位置,這樣則會有利于提升球迷體驗。
-總體上,俱樂部的商業(yè)化布局是什么?
為了更好地響應(yīng)西甲聯(lián)盟的戰(zhàn)略項目Boost LaLiga,俱樂部希望通過開辟新的國際業(yè)務(wù),同時提升自身的管理效率,旨在提升俱樂部的盈利水平。而國際業(yè)務(wù)將占據(jù)俱樂部大部分的時間和資源。
-經(jīng)濟上,各家俱樂部都正在從新冠影響中慢慢恢復(fù)。作為一名經(jīng)濟學(xué)家和金融分析師,您預(yù)計如何減少本季度的虧損?
自新冠爆發(fā)以來,我們與許多其他俱樂部一樣遭受了嚴重的損失。而我們又經(jīng)歷了降級,和對于我們來講是雪上加霜。如何在不影響球隊成績的基礎(chǔ)上盡可能地減少俱樂部的經(jīng)濟損失,我們希望通過加強所有業(yè)務(wù)線,通過提高管理效率,以達到控制成本的目的,旨在一定程度上減少俱樂部的損失。
-國際化是一家俱樂部發(fā)展和進步的基礎(chǔ)。西班牙人在此領(lǐng)域采取了哪些戰(zhàn)略決策?俱樂部的哪些戰(zhàn)略項目在此過程中脫穎而出?俱樂部在哪個領(lǐng)域的盈利達到最大值?
西班牙人俱樂部已經(jīng)在國際化的道路上前行了好幾個賽季,因為我們深知國際化可以給俱樂部帶來增長機會。為了在中國、印度尼西亞、墨西哥和南非等國際市場占有一席之地,我們通過在當?shù)亻_設(shè)學(xué)院、校園組織和簽訂區(qū)域贊助協(xié)議等方式,加強與國際市場的聯(lián)系。
-在贊助層面,俱樂部是如何發(fā)展的?在此領(lǐng)域取得了哪些成就?
我們和贊助商的關(guān)系是建立在雙方共贏的基礎(chǔ)之上的,每個賽季我們都會遇到非常多的競爭,并且面對更多的法律限制。因此我們必須不斷地提升自身,尋找不同的方式為贊助商提供價值。通過俱樂部和球場(RCDE Stadium),我們可以為贊助商和他們的用戶提供獨特體驗。我們希望通過尋找戰(zhàn)略合作伙伴以實現(xiàn)贊助層面的穩(wěn)定。我們希望建立基于價值觀和共同戰(zhàn)略目標的合作伙伴。因此,俱樂部的多樣性使我們能夠與贊助商建立一個無死角的合作關(guān)系。
-最近的一個項目是電子競技中心,其位于官方商店的旁邊。這是針對年輕球迷群體的戰(zhàn)略規(guī)劃嗎?在此過程中做了哪些努力以觸及并提升球迷基礎(chǔ)?
我們在推進國際化的同時,不能忽視當?shù)厥袌?。因此在巴塞羅那,我們?yōu)楫數(shù)厍蛎蕴峁┑男碌幕訖C會是接觸年輕群體的關(guān)鍵。RCDE中心(RCDE Hub)進一步彰顯出我們的創(chuàng)新精神,它有助于我們了解新的足球消費方式,并吸引球迷參與其中。
-西班牙人的主場是西甲最現(xiàn)代化的球場之一,俱樂部致力于提升球迷的觀賽體驗。為此俱樂部實施了哪些行動?
我們的主場是西甲最好的主場之一,但是我們不會駐足于過往的一些榮譽,每個賽季我們都在尋求進步。我們希望進一步提升球迷的觀賽體驗,并于球迷們建立更加緊密地聯(lián)系。接下來我們還有一系列的項目即將實施,比如位于商業(yè)場所內(nèi)的球場餐廳即將開放,私人包廂的擴建也將為VIP用戶提供更多的服務(wù)。
-為了實現(xiàn)俱樂部的發(fā)展,給球迷提供更好地體驗,吸引更多的觀眾,數(shù)字和技術(shù)的革新是不可或缺的,俱樂部目前的發(fā)展如何呢?
俱樂部正在有序推進數(shù)字生態(tài)系統(tǒng),我們整合了多樣化的數(shù)字工具與球迷互動。我們的目標是將球迷放在一切的中心,為他們提供更好的體驗。
得益于凱克薩銀行(Caixabank)的創(chuàng)新部門與俱樂部達成的協(xié)議,我們開發(fā)了俱樂部官方應(yīng)用程序,旨在為俱樂部會員和球迷提供多樣化服務(wù),例如簡化季票和比賽日門票的購買程序,使球迷在觀看比賽中更便利地購買食物和飲料,同時推廣RCDE官方商店的商品。
除此之外,俱樂部還會利用新的虛擬平臺拉近一線隊球員與球迷的距離,例如舉辦遠程的會議和采訪。這些數(shù)字工具幫助我們加強了與球迷之間的互動。如今,我們無法想象俱樂部的發(fā)展會離開這些新技術(shù)。
-俱樂部在未來幾年的目標是什么?
我們?yōu)榫銟凡?23年的悠久歷史感到自豪,我們必須始終將自身保持為一家成功的俱樂部。同時還要保持競爭的態(tài)度。我們正在通過優(yōu)化草根足球來加強我們的青訓(xùn)系統(tǒng)。
-如何看待CVC協(xié)議?俱樂部有什么計劃呢?
我們對CVC協(xié)議的看法保持積極的態(tài)度。除了得到資金的支持,我們還會得到來自西甲聯(lián)盟的持續(xù)支持,并繼續(xù)發(fā)展。
我們有相應(yīng)的項目,并且在Boost LaLiga的垂直領(lǐng)域已經(jīng)啟動并運營。CVC資金注入使得俱樂部在每個領(lǐng)域可以快速發(fā)展。通過成功完成每一項項目,我們將增加更多的元素,使俱樂部更富有競爭力。
關(guān)于西甲聯(lián)盟
西班牙職業(yè)足球聯(lián)盟LaLiga(簡稱:西甲聯(lián)盟)是一家全球性、創(chuàng)新性并深具社會責(zé)任感的體育聯(lián)盟,同時也是休閑娛樂領(lǐng)域的領(lǐng)軍者。聯(lián)盟負責(zé)組織西班牙職業(yè)足球聯(lián)賽——西甲聯(lián)賽和西乙聯(lián)賽,旗下涵蓋20支西甲俱樂部以及22支西乙俱樂部。西甲聯(lián)盟是世界上社交媒體關(guān)注者最多的足球聯(lián)賽,擁有超過1.64億的粉絲,并覆蓋20種不同語言共17個平臺。西甲聯(lián)盟總部位于馬德里,并在全球41個國家和地區(qū)擁有44名駐外代表。2014年,西甲聯(lián)盟在中國上海成立辦公室。聯(lián)盟通過旗下基金LaLiga Genuine積極投身社會活動,是世界上唯一設(shè)有智力障礙球員聯(lián)盟的職業(yè)足球聯(lián)盟。